Aide à la commande1ère étape Sélectionner un produitCliquez sur le bouton « Ajouter au panier » pour sélectionner un article dans la page produit (le contenu de votre panier apparaît dans le bordereau gauche sur chacune des pages de notre site). 2nde étape Votre panierCliquez sur « Voir mon panier ». Vous pourrez ainsi : - consulter les produits que vous avez choisis ; - changer la quantité des produits sélectionnés ; - supprimer un produit que vous ne souhaitez plus commander ; - choisir un autre produit avant de payer en cliquant dans la rubrique de votre choix N’oubliez pas de « Valider les modifications »Pour enregistrer votre commande, cliquer sur le bouton « Commander » 3ème étape Vos coordonnéesLe compte client Internet est une inscription où sont recensées toutes les informations nominatives vous concernant. Il permet de sauvegarder ces données pour rendre la procédure de commande plus rapide en vous évitant de ressaisir l'ensemble de vos coordonnées. Si vous souhaitez accéder à votre compte et y apporter des modifications, cliquer sur « Mon compte ». - Vous êtes déjà client : Vous avez déjà commandé sur notre site : identifiez-vous. Nous vous demandons votre adresse e-mail et votre mot de passe. Ces informations vous ont été transmises par e-mail lors de votre création de compte. Vous avez oublié votre mot de passe ? : Cliquez sur le lien et saisissez votre adresse e-mail (elle doit être semblable à celle saisie lors de votre inscription). Vous recevrez par retour d'email votre mot de passe. - Vous n’êtes pas encore client : Créez votre code client en saisissant votre adresse de livraison et de facturation dans le formulaire correspondant. 4ème étape L’expéditionLes marchandises sont expédiées par la Poste ou par transporteur, en fonction du poids et de la destination du colis, sous 48 heures. 5ème étape Règlement de la commandeVérifiez le montant de votre commande et choisissez votre mode de paiement (carte bancaire, chèque, mandat ou virement). - Paiement par carte bancaire : Choisissez votre type de carte. Vous entrerez, ensuite, dans les pages sécurisées où vous pourrez saisir votre numéro de carte et valider votre commande. Les commandes réglées par carte bancaires seront expédiées dès réception. - Paiement par chèque, mandat ou virement : Si vous optez pour ce type de paiement un message vous demande de bien vouloir nous envoyer votre règlement ou le bon de commande administratif validé par l'organisme payeur. Vous devez, ensuite, valider cette page pour obtenir le bon de commande à imprimer et à nous renvoyer. 6ème étape Confirmation de votre commandeAprès validation de votre commande vous obtiendrez une confirmation de celle-ci par e-mail. Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail suivante : info@annefuzeau.com |